旅遊爭議｜扶老攜幼飛大阪不滿被快運打散坐　港媽遭狠批：想揀位就俾錢

【親子旅遊/親子旅行/香港快運航空/HK Express/飛機揀位】長假期一家大細親子旅行，出發時都相當興奮，不過搭飛機未能坐在一起，會擔心小朋友和老人家感到不安。一位港媽在社交平台發文表示，她扶老攜幼一家五口乘搭HK Express香港快運航班飛大阪，已提早3個半小時去機場排隊check in，仍被地勤職員將家人打散坐，並指要加錢才能安排連座，讓她感到不滿。

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該名港媽在facebook群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」發帖文，並附上一張照片，可見於4月2日前往大阪的5張機票上，顯示座位分散。她表示，當天她帶同2名近70歲的老人家和一名5歲小朋友出發。一家五口為了在機上一齊坐，特意提早3小時到機場辦理登機手續。

之前試過online check in 都無用，一定要排counter，counter 會幫忙安排坐位一齊坐。

▲ 港媽展示5張前往大阪的機票，可見座位分散。(「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」facebook圖片)

可是，地勤職員卻安排了5人打散坐，更表示想一齊坐要額外付款，但按目前機位，加錢都要分散坐。「問都無問我坐位，以為佢安排好，點知拎到飛原來坐晒機尾分到散曬，請counter安排，佢話而家轉位要強制俾錢，仲要係而家俾錢都要分散坐，我話我12月先去過都可以請counter安排，而家就唔得，counter話而家係強制要俾錢。」

網民反嘲：點解唔俾錢選位？

港媽直言從未遇過同樣情況，故發文徵求網民意見。不過，帖文一出引來大量負評，港媽更反被形容為「西客」，指出香港快運向來都是「要揀位坐就要額外比錢」、「俾就人情」、「又要平又要好」，引來港媽回應指：

「各位真係好唔好意思，唔係諗住乞個位，係想睇下情況，我係之前counter可以幫手安排一直無試過分開坐，完全無意識到要買位。」她又言自己回程會買位，下次會轉乘其他航空。

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責任編輯：王明芳